常見問題FAQ
防詐騙FAQ
Q1. 遊戲建議的手機配備？
- Android 系統版本 6.0 以上
- iOS 系統版本 11 以上
- 記憶體 2GB 以上
- 保留空間 512MB 以上
Q2. 如何修改暱稱？
APP：點選個人頭像進入【會員檔案】，再點選暱稱欄位上的按鈕修改暱稱。
Q3. 如何查詢儲值購點的入帳紀錄？
官網：至會員中心 > 點選【存摺】，即可查看到相關紀錄。
APP：至遊戲大廳點選【存摺】，即可查看到相關紀錄。
Q4. 忘記註冊帳號怎麼辦？
遊戲內沒有提供找回註冊帳號的服務，請您聯絡客服中心請求協助。
Q5. 在進行手機簡訊驗證時，收不到驗證碼怎麼辦？
請在 60 秒後重新送出簡訊驗證的要求；若簡訊驗證次數已達上限，則請您聯絡客服中心，我們將盡快為您服務。
在進行簡訊認證時，請留意以下可能問題：
- 檢查手機收訊是否良好；
- 所屬電信公司是否有阻擋「商業簡訊」的服務；
- 手機簡訊的容量是否不夠；
- 過多用戶使用簡訊驗證功能，導致線路忙碌。
Q6. 忘記綁定的手機門號怎麼辦？
遊戲內並不會顯示帳號綁定的手機門號，因此需向客服中心查詢。
客服會先詢問幾個問題確認玩家身分，判定為本人後，客服會提示手機門號的前六碼，例如：0987-82X-XXX。
（為了維護玩家個資隱私的權益，客服沒辦法提供全部的資訊）
Q7. 快登帳號遺失了怎麼辦？
由於快登帳號不屬於正式帳號，因此無法幫玩家找回。
為了玩家的遊戲權益，強烈建議玩家以 APPLE、GOOGLE、LINE、FACEBOOK 帳號遊玩，以利玩家遺失帳號時可以找回。